POLITYKA ZWROTÓW

Kupując jako konsument, możesz odstąpić od umowy zawartej w sklepie Sofnolime.pl bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Dotyczy to również wapna sodowanego Sofnolime 797 w kanistrze 20 kg – pod warunkiem, że kanister nie został otwarty, plomba pod nakrętką jest nienaruszona, a produkt nie był używany.

Jak zwrócić produkt

1. Zgłoś odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – e-mailem na adres biuro@sofnolime.pl. Możesz użyć formularza odstąpienia, który dostajesz w potwierdzeniu zamówienia, ale wystarczy też zwykła wiadomość z numerem zamówienia.
2. Odeślij produkt najpóźniej 14 dni od zgłoszenia odstąpienia na adres magazynu:
   Sofnolime.pl – magazyn, Natolin 23, 08-445 Osieck
3. Otrzymasz zwrot pieniędzy – cenę produktu i koszt dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej formy dostawy) – nie później niż 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, tą samą metodą płatności, której użyłeś. Możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Warto wiedzieć

• Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
• Kanister Sofnolime 797 musi być nieotwarty, z nienaruszoną plombą pod nakrętką i nieużywany. Po naruszeniu opakowania nie można wykluczyć utraty zdolności pochłaniania dwutlenku węgla, dlatego ze względu na ochronę zdrowia i bezpieczeństwa nurka otwartego kanistra nie przyjmujemy z powrotem.
• Wadliwy produkt możesz reklamować niezależnie od prawa do zwrotu – zasady reklamacji opisuje §7 Regulaminu.

Pełne zasady odstąpienia od umowy znajdziesz w §8 Regulaminu sklepu.